Privacybeleid

Welke informatie verzamelen wij

Persoonlijke gegevens

Bij registratie vragen wij om basisinformatie zoals uw volledige naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn noodzakelijk om een account aan te maken, uw leeftijd te controleren en te voldoen aan identiteitsverificatie-eisen. Bij stortingen en opnames verzamelen wij ook betalingsgegevens en in bepaalde gevallen aanvullende documenten om de integriteit van het platform te waarborgen.

Automatisch verzamelde gegevens

Tijdens uw bezoek aan de website registreren wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, klikgedrag en sessieduur. Deze informatie helpt ons om de werking van de site te optimaliseren, statistieken bij te houden en de gebruikerservaring te verbeteren zonder dat dit direct naar een individu herleidbaar is.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw informatie wordt gebruikt om accounts te beheren, weddenschappen en transacties te verwerken, klantensupport te bieden en fraude of misbruik te voorkomen. Daarnaast kunnen wij de gegevens inzetten om de dienstverlening te verbeteren, wettelijke verplichtingen na te komen en, wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, om u op de hoogte te brengen van relevante promoties en bonussen.

Delen met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden buiten Lolajack Casino. Informatie kan wel worden doorgegeven aan zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij betalingen, hosting, technische ondersteuning en compliance. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen de gegevens uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen taken.

In uitzonderlijke gevallen, zoals een wettelijke verplichting, gerechtelijk bevel of verzoek van een erkende toezichthouder, kunnen wij gegevens verstrekken aan overheidsinstanties.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken om de functionaliteit te garanderen, het gebruiksgedrag te analyseren en inhoud af te stemmen op uw voorkeuren. Essentiële cookies zijn nodig voor het inloggen en het correct functioneren van het platform. Optionele cookies helpen ons om het aanbod relevanter te maken en verkeerspatronen te begrijpen.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de gebruikservaring kan beperken.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder meer versleuteling van gevoelige gegevens, beperkte toegang tot systemen en regelmatige evaluatie van onze beveiligingsprocedures.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij over u bewaren, deze te laten corrigeren als ze onjuist zijn, of te verzoeken om verwijdering wanneer de gegevens niet langer nodig zijn. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking of vragen om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat.

Verzoeken tot uitoefening van deze rechten kunt u indienen via de klantenservice. Wij zullen uw verzoek zorgvuldig beoordelen en binnen de wettelijk gestelde termijn reageren.

Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners die wij gebruiken zijn gevestigd buiten de Europese Unie. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen zodat uw gegevens een gelijkwaardig beschermingsniveau behouden als binnen de Europese Economische Ruimte.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt om veranderingen in wetgeving, onze werkwijzen of dienstverlening te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd op onze website te vinden. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te controleren zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via e-mail of de live chat-functie op de website. Wij staan klaar om uw vragen zo duidelijk en snel mogelijk te beantwoorden.